Nếu bạn mua sắm trực tuyến, có thể bạn đã nghe nói đến AliExpress, chi nhánh bán lẻ của gã khổng lồ thương mại điện tử Trung Quốc Alibaba, phiên bản châu Á của Amazon. AliExpress bán trực tuyến hàng hóa sản xuất trong nước và sẽ chuyển hàng đến Mỹ theo yêu cầu. Các mặt hàng rẻ (ngay cả khi chất lượng có thể kém), số lượng hiệu quả là không giới hạn và bạn có thể tìm thấy mọi thứ bạn có thể cần trên trang web. Nhưng AliExpress có an toàn để mua từ không? Bạn cần biết gì khi sử dụng trang web?
AliExpress
Alibaba là một trong mười công ty lớn nhất trên thế giới, với giá trị vốn hóa thị trường hơn 500 tỷ USD vào năm 2018. AliExpress là bộ mặt bán lẻ của công ty, hướng đến đối tượng phương Tây. Nó cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm Trung Quốc với (hầu hết) giá Trung Quốc. Nó trông rất giống Amazon khi không có tên thương hiệu.
Giá trên Alibaba có xu hướng thấp, chủ yếu là do chi phí lao động và sản xuất ở Trung Quốc thấp và bạn thường mua trực tiếp từ các nhà sản xuất. Lý do khác là vì các sản phẩm có thể bị làm giả. Cuối cùng, việc vận chuyển là không đắt (hoặc là) vì trong những năm gần đây, các chuyến hàng từ Châu Á đã được ưu đãi trong các thỏa thuận bưu chính quốc tế quy định giá vận chuyển giữa các quốc gia cho các gói hàng nhỏ. Vào cuối năm 2018, Hoa Kỳ đã công bố ý định rút khỏi hiệp ước bưu chính quốc tế và điều này có thể khiến AliExpress kém cạnh tranh hơn trong tương lai.
AliExpress có an toàn không?
Một câu hỏi ngắn như vậy có một câu trả lời khá dài. Một số lỗ hổng tập lệnh web được công bố rộng rãi đã được vá, vì vậy trang web hiện an toàn như bất kỳ trang thương mại điện tử nào khác. Tuy nhiên, có rất nhiều "người mua hãy cẩn thận" khi giao dịch với các trang web thị trường. Nhiều rủi ro giống như những rủi ro bạn tìm thấy trên Amazon Marketplace: đảm bảo có giới hạn và bạn phụ thuộc hoàn toàn vào người bán. Điều này cũng đúng với AliExpress.
Thay vì liệt kê tất cả các rủi ro, tôi muốn tập trung vào những mặt tích cực và cung cấp một số mẹo hữu ích để sử dụng AliExpress một cách an toàn.
Sử dụng những người bán đã có tên tuổi
Cũng giống như eBay, Etsy hoặc Amazon, bạn cần kiểm tra người bán trước khi cam kết. Kiểm tra phản hồi, kiểm tra xem họ đã là người bán trong bao lâu và kiểm tra xem họ đã bán được bao nhiêu sản phẩm. Nó không phải là tuyệt vời nhưng nó sẽ cung cấp cho bạn một ý tưởng tốt về mức độ đáng tin cậy của họ và khả năng họ giao hàng như đã hứa.
Mỗi trang sản phẩm có một tab phản hồi. Đọc nó để xem những gì mọi người nói và cảm nhận về người bán. Cuộn xuống trang sản phẩm để xem lịch sử giao dịch và đánh giá số lượng họ đã bán và cảm nhận họ đã kinh doanh được bao lâu. Sử dụng những thông tin này để đưa ra nhận định của bạn.
Đảm bảo đọc kỹ mô tả
Có tất cả các loại sản phẩm kỳ lạ hoặc các điều khoản và điều kiện kỳ lạ trên AliExpress. Đảm bảo rằng bạn đã đọc rất kỹ phần mô tả và kiểm tra kỹ xem bạn có thực sự đang mua món hàng mà bạn đang xem hay không. Đôi khi, các tùy chọn tùy chỉnh được bao gồm trong mô tả, các điều khoản đặc biệt được liệt kê hoặc thông tin hữu ích khác.
Kiểm tra đảm bảo của người bán
AliExpress là một thị trường, không phải là một nhà cung cấp. Họ tạo điều kiện cho giao dịch nhưng không chịu trách nhiệm về nó. Bạn cần đảm bảo rằng người bán cá nhân cung cấp một số hình thức bảo đảm hoặc bảo hành. Bạn càng chi tiêu nhiều, bạn càng nên có sự đảm bảo. Kiểm tra kỹ tab Bảo đảm của Người bán để đảm bảo bạn được bảo hiểm đầy đủ.
Bảo đảm khác cần chú ý là "Hàng chính hãng được đảm bảo". Điều này là để giải quyết nạn làm giả tràn lan xảy ra ở Trung Quốc. Nếu một thứ gì đó được bán với tên Oakley hoặc Casio và có giấy bảo đảm này, nếu nó trở thành hàng giả, bạn sẽ được bảo hiểm cho chi phí vận chuyển và chi phí vận chuyển của mặt hàng đó.
Đề phòng hàng giả
Bạn sẽ nhanh chóng tìm thấy rất nhiều sản phẩm hàng hiệu trên AliExpress. Một số sẽ là hàng thật, một số sẽ là hàng nhái và một số sẽ là hàng giả. Nhiều thương hiệu sản phẩm được sản xuất tại Trung Quốc và xuất khẩu. Một số nhà máy sẽ bán ‘phụ tùng’ trên AliExpress. Knock-off là sản phẩm không có thương hiệu sử dụng cùng một khuôn mẫu hoặc khuôn mẫu để làm. Những thứ này có thể tốt như thương hiệu chính thức, hoặc không.
Hàng giả là nơi một sản phẩm nói rằng đó là một tên thương hiệu nhưng không phải. Có rất nhiều hành vi này trên AliExpress vì vậy bạn thực sự phải nhận thức được những gì bạn đang mua.
Thanh toán khi nhận hàng
Lời khuyên cuối cùng của tôi đến từ kinh nghiệm cá nhân. Nếu bạn mua thứ gì đó đắt tiền, đừng chọn miễn phí bưu phí. Trả thêm một chút cho giao hàng có bảo hiểm hoặc đảm bảo. Bưu phí miễn phí sẽ sử dụng các hãng vận chuyển rẻ nhất, thường sẽ chậm và bao gồm bảo hiểm tối thiểu. Nếu bạn đang mua một thứ gì đó đắt tiền, bạn nên chi thêm vài đô la để đảm bảo rằng nó đến tay bạn một cách an toàn.
AliExpress là một thị trường rộng lớn, nơi bạn có thể mua bất cứ thứ gì bạn thích theo đúng nghĩa đen. Cũng như các điểm trên, yếu tố thuế hải quan và thời gian giao hàng lâu. Trung Quốc cách Hoa Kỳ một quãng đường dài và hầu hết các chủ hàng đang sử dụng vận chuyển đường biển, vì vậy có thể mất 40-50 ngày để hàng hóa của bạn đến tay bạn. Lên kế hoạch cho phù hợp.
Nếu bạn là một người mua sắm có ý thức và kiểm tra kỹ mọi thứ, AliExpress là một nơi an toàn để mua. Kinh nghiệm của bạn là gì? Hãy cho chúng tôi biết về chúng dưới đây!