Bất kể bạn có loại điện thoại Android nào hoặc nó mới như thế nào, hệ điều hành đôi khi có thể bị đóng băng hoặc ngừng hoạt động đột ngột. Cho dù Android của bạn bị đóng băng trên màn hình khóa hay không tắt, những trục trặc này có thể rất khó chịu. May mắn thay, có một số điều bạn có thể làm để khắc phục sự cố này.
Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem xét các lý do khác nhau khiến Android của bạn có thể bị treo và bạn có thể làm gì để khắc phục.
Phải làm gì khi Android của bạn không phản hồi
Khi Android của bạn "đóng băng", điều đó có nghĩa là nó không phản hồi và việc nhấn vào màn hình không có bất kỳ kết quả nào.
Có thể có nhiều lý do khiến Android của bạn ngừng hoạt động. Trong hầu hết các trường hợp, bạn đang xử lý bộ xử lý chậm hoặc thiếu bộ nhớ. Nói chính xác hơn, khi còn dưới 10% bộ nhớ trống, điện thoại của bạn có thể bắt đầu gặp sự cố. Mặt khác, bạn có thể đã cài đặt một ứng dụng sử dụng quá nhiều sức mạnh xử lý trên Android của mình và khiến ứng dụng này bị chậm.
Những sự cố này thường xảy ra với các điện thoại cũ hơn, vì chúng chỉ hoạt động chậm lại sau một thời gian. Các ứng dụng phức tạp và các phiên bản nâng cao hơn của hệ điều hành có thể quá sức đối với thiết bị Android cũ của bạn.
Khởi động lại thiết bị của bạn cũng có thể thực hiện thủ thuật này, nhưng cũng có một số giải pháp khác đáng để thử. Ví dụ: giải phóng một số dung lượng và xóa bộ nhớ cache của điện thoại luôn là một lựa chọn tốt, ngay cả khi thiết bị của bạn không bị trễ. Nếu không có giải pháp nào trong số này hữu ích, tùy chọn cuối cùng của bạn có thể là khôi phục Android về cài đặt gốc.
Android Frozen trên màn hình khóa
Trong nhiều trường hợp, Android của bạn có thể bị treo khi vẫn bị khóa hoặc trên màn hình khởi động. Sẽ rắc rối hơn nếu nó bị đóng băng trên màn hình khóa vì nó ngăn bạn làm bất cứ điều gì với nó. Điều tốt nhất cần làm lúc này là tắt thiết bị. Để khởi động lại điện thoại của bạn, tất cả những gì bạn phải làm là:
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi nút này tắt. Quá trình này có thể mất từ 10 đến 30 giây.
- Chờ một vài phút.
- Nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi nó bật trở lại.
Nếu cách này không hiệu quả, bạn sẽ phải buộc khởi động lại điện thoại của mình. Bạn thực hiện bằng cách nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng. Khi điện thoại của bạn được bật lại, nó sẽ hoạt động bình thường.
Màn hình được đóng băng và sẽ không tắt
Buộc khởi động lại thường là một cách khắc phục nhanh chóng, nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu Android bị treo của bạn không tắt? Vì rất có thể Android của bạn ngừng hoạt động do ứng dụng không phản hồi, nên có một số điều bạn có thể làm để khắc phục:
- Nhấn nút trang chủ một vài lần
Thao tác này sẽ ngay lập tức đưa bạn đến màn hình chính của điện thoại. Sau đó, xóa tất cả các ứng dụng đã xem và mở gần đây của bạn bằng cách nhấn vào hình vuông nhỏ ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Bạn thường có thể xóa mọi thứ bằng cách nhấn vào “x” ở giữa màn hình.
- Xóa hoặc buộc dừng ứng dụng bị hỏng đang khiến điện thoại của bạn bị lag
Các ứng dụng chiếm nhiều dung lượng lưu trữ thường là thủ phạm chính gây ra vấn đề này. Đây là cách bạn buộc dừng một ứng dụng:
- Đi tới Cài đặt trên điện thoại của bạn.
- Tìm “Ứng dụng” trên danh sách.
- Nhấn vào tab "Ứng dụng đang chạy".
- Tìm ứng dụng đang làm cho điện thoại của bạn bị lag.
- Nhấn vào nút "Buộc dừng" trên trang chi tiết.
- Đi tới Cài đặt trên điện thoại của bạn.
Nếu bạn đang băn khoăn không biết ứng dụng nào đang làm chậm điện thoại của mình, thì đó thường là những ứng dụng chiếm nhiều bộ nhớ nhất. Để biết bạn nên dừng ứng dụng nào, hãy chuyển đến tab “Bộ nhớ” trong cài đặt của điện thoại và xem dung lượng bộ nhớ mà mỗi ứng dụng yêu cầu.
- Xóa bộ nhớ cache và cookie của điện thoạiViệc làm này không chỉ giúp thiết bị của bạn không bị đóng băng mà còn có thể làm cho thiết bị hoạt động nhanh hơn. Đây là cách mà nó được hoàn thành:
- Mở Google Chrome trên điện thoại của bạn.
- Nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải của màn hình.
- Chọn "Lịch sử" từ danh sách các tùy chọn.
- Chọn “Xóa dữ liệu duyệt web”.
- Chọn hộp “Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ cache”.
- Chuyển đến “Xóa dữ liệu”.
- Mở Google Chrome trên điện thoại của bạn.
- Tháo pin khỏi điện thoại theo cách thủ công
Điều này có thể không thực hiện được nếu bạn có mẫu điện thoại mới hơn, vì vậy trước tiên, hãy đảm bảo rằng pin của bạn có thể tháo rời. Chỉ cần tháo vỏ sau điện thoại của bạn, tháo pin, đợi một vài giây rồi lắp lại pin. Mặc dù phương pháp này đã lỗi thời, nhưng đôi khi nó vẫn mang lại hiệu quả. Nó chắc chắn sẽ tắt điện thoại của bạn vì nó không thể hoạt động nếu không có pin.
Android Frozen trên màn hình khởi động
Nếu Android của bạn bị treo ở màn hình khởi động, có thể là thiết bị không có đủ năng lượng. Nếu đúng như vậy, hãy cắm điện và đợi cho đến khi được sạc. Ít nhất 10 phút nên làm, nhưng bạn càng chờ đợi, thì càng tốt.
Một điều khác bạn có thể làm tại thời điểm này là buộc khởi động lại nó. Đây là cách mà nó được hoàn thành:
- Giữ đồng thời nút nguồn và nút giảm âm lượng trong khoảng 20 giây.
- Chờ một vài phút.
- Bật lại bằng cách giữ nút nguồn.
Điều này không chỉ giúp điện thoại của bạn hoạt động bình thường mà còn tự động xóa bộ nhớ và bộ nhớ cache khỏi bộ nhớ Android của bạn. Nếu không muốn buộc khởi động lại điện thoại, bạn cũng có thể bật “Chế độ an toàn”. Khi bạn khởi động lại điện thoại của mình, lời nhắc “Khởi động lại ở Chế độ An toàn” sẽ xuất hiện. Chỉ cần chọn “OK”.
Phương pháp này hoạt động đối với tất cả các Android có hệ điều hành 6.0 Marshmallow trở lên. Khi bạn muốn tắt “Chế độ an toàn”, hãy khởi động lại điện thoại của bạn.
Android Frozen khi cập nhật chương trình cơ sở
Việc cập nhật hệ thống của điện thoại mất ít nhất 30 phút và điều quan trọng là không được chạm hoặc tháo cáp USB khi đang cập nhật. Tuy nhiên, bạn phải làm gì nếu nó bị treo khi bắt đầu hoặc ở giữa bản cập nhật phần sụn?
Nếu chỉ báo cập nhật không di chuyển trong một giờ hoặc hơn, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc dừng cập nhật hệ thống. Cách hiệu quả nhất để làm điều này là khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu nó không hoạt động, bạn có thể phải buộc khởi động lại nó. Khi bạn bật lại, hãy thử cập nhật lại hệ thống.
Android Frozen ở Chế độ khôi phục
Chế độ khôi phục được bật bằng cách nhấn các nút khác nhau, tùy thuộc vào kiểu điện thoại. Ví dụ, đối với điện thoại Samsung, bạn cần giữ và nhấn nút nguồn, nút home và nút tăng âm lượng cùng lúc. Mặt khác, đối với điện thoại Sony, bạn cần nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút tăng âm lượng.
Nếu Android của bạn bị treo ở Chế độ khôi phục, buộc khởi động lại nó là một cách khắc phục nhanh chóng. Nếu cách đó không hiệu quả, bạn có thể cần phải xóa tất cả dữ liệu khỏi điện thoại của mình. Điều này có nghĩa là bạn sẽ mất tất cả tin nhắn, danh bạ và bất kỳ tệp nào bạn có thể có trên điện thoại của mình.
Để thực hiện việc này, chỉ cần chọn tùy chọn xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc trong khi điện thoại của bạn vẫn ở Chế độ khôi phục. Thao tác này sẽ đặt lại điện thoại của bạn về cài đặt ban đầu.
Thiết lập và chạy lại Android của bạn
Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến hiệu suất kém của Android, từ thiếu dung lượng bộ nhớ đến ứng dụng bị hỏng. Cách tốt nhất để giải phóng Android của bạn là buộc khởi động lại nó. Sau khi bật lại, hãy nhớ xóa mọi ứng dụng không cần thiết, bộ nhớ cache hoặc bất kỳ thứ gì khác có thể ngăn Android của bạn hoạt động bình thường.
Bạn đã bao giờ cố gắng sửa lỗi Android bị đơ trước đây chưa? Bạn đã khắc phục sự cố này như thế nào? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.