Zoom là một công cụ hội nghị truyền hình phổ biến, hữu ích để cho phép mọi người kết nối từ các địa điểm khác nhau. Ngoài ra, tùy chọn chia sẻ màn hình của nó có thể cực kỳ hữu ích trong việc chia sẻ thông tin trong các cuộc họp. Tuy nhiên, như thường xuyên xảy ra với công nghệ, người ta có thể gặp phải những thất bại khi sử dụng Zoom, bao gồm cả việc chia sẻ màn hình. Nếu bạn gặp sự cố với tính năng này trong Zoom, chúng tôi có thể trợ giúp.
Chúng tôi đã tập hợp bốn giải pháp phổ biến cho các vấn đề chia sẻ màn hình Thu phóng, với các bước cụ thể về cách áp dụng chúng qua nhiều thiết bị.
Chia sẻ màn hình không hoạt động ở chế độ Phóng to trên máy Mac
Để chia sẻ màn hình của bạn hoạt động thông qua macOS, hãy thử các bản sửa lỗi sau. Vào cuối mỗi lần, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Để chia sẻ màn hình hoạt động tốt, bạn cần có kết nối internet ổn định. Để đảm bảo bạn có nhiều băng thông, hãy cân nhắc sử dụng cáp Ethernet để kết nối máy tính trực tiếp với bộ định tuyến hoặc modem.
2. Kiểm tra Bạn đã được phép truy cập vào Micrô và Máy ảnh của mình
Tính năng thu phóng yêu cầu quyền truy cập vào micrô và máy ảnh của bạn để tất cả các tính năng của nó hoạt động. Đảm bảo bạn đã cho phép trình duyệt web truy cập vào micrô và máy ảnh của mình:
- Từ trên cùng bên trái, nhấp vào biểu tượng Apple.
- Chọn “Tùy chọn hệ thống”, “Bảo mật và quyền riêng tư”, sau đó chọn “Quyền riêng tư”.
- Chọn “Máy ảnh” hoặc “Micrô”.
- Chọn hộp kiểm bên cạnh trình duyệt của bạn và cho phép nó truy cập vào máy ảnh hoặc micrô của bạn.
3. Tắt các ứng dụng khác truy cập máy ảnh của bạn
Thu phóng sẽ gặp sự cố khi truy cập máy ảnh của bạn nếu máy ảnh hiện đang được các ứng dụng khác truy cập. Để vô hiệu hóa quyền truy cập của ứng dụng khác vào máy ảnh của bạn:
- Nhấp vào biểu tượng Apple từ góc trên cùng bên trái.
- Nhấp vào “Tùy chọn hệ thống”, “Bảo mật và quyền riêng tư”, sau đó nhấp vào “Quyền riêng tư”.
- Chọn “Máy ảnh”.
- Bỏ chọn [các] hộp kiểm bên cạnh [các] ứng dụng để tắt quyền truy cập.
4. Thử xóa rồi cài đặt lại ứng dụng thu phóng
Bằng cách xóa ứng dụng Thu phóng, bạn sẽ xóa tất cả dữ liệu liên quan của ứng dụng, điều này có thể gây ra sự cố. Sau đó, cài đặt lại nó để có phiên bản mới nhất trên máy tính để bàn của bạn. Để xóa Zoom:
- Nhấp vào “Finder” từ Dock.
- Từ thanh bên, hãy nhấp vào “Ứng dụng”.
- Kéo ứng dụng vào Thùng rác hoặc nhấp vào ứng dụng, sau đó chọn “Tệp” và “Chuyển vào Thùng rác”.
- Nhập tên người dùng và mật khẩu máy Mac của bạn nếu được nhắc.
Để cài đặt lại Zoom:
- Nhấp vào ứng dụng App Store qua Dock của bạn.
- Nhập tìm kiếm cho ứng dụng Zoom rồi nhấp vào nó.
- Nhấp vào "Nhận" bên dưới ứng dụng để cài đặt nó.
Chia sẻ màn hình không hoạt động khi phóng to trên PC Windows
Hãy thử các bản sửa lỗi sau qua Windows để chia sẻ màn hình của bạn hoạt động. Kiểm tra mỗi lần để xem bạn đã giải quyết được sự cố chưa.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Zoom cần kết nối internet mạnh để chia sẻ màn hình vì nó chiếm nhiều băng thông. Thử kết nối với bộ định tuyến hoặc modem của bạn qua cáp Ethernet để có kết nối tốt nhất.
2. Kiểm tra Bạn đã được phép truy cập vào Micrô và Máy ảnh của mình
Để khắc phục sự cố chia sẻ màn hình của bạn trong Thu phóng, hãy thử cấp quyền truy cập vào micrô và máy ảnh của bạn. Để thực hiện việc này qua Windows:
- Chọn “Cài đặt” rồi chọn “Quyền riêng tư”.
- Từ khung bên trái bên dưới “Quyền ứng dụng”, hãy chọn “Máy ảnh”.
- Bật hai tùy chọn sau: “Cho phép truy cập vào máy ảnh trên thiết bị này” và “Cho phép các ứng dụng truy cập vào máy ảnh của bạn”.
- Điều hướng đến "Cho phép các ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập vào máy ảnh của bạn" và đảm bảo "Thu phóng" được liệt kê.
- Lặp lại các bước cho “Micrô” của bạn.
3. Tắt các ứng dụng khác truy cập máy ảnh của bạn
Để Zoom có thể truy cập vào máy ảnh của bạn để chia sẻ màn hình, bạn cần phải tắt quyền truy cập của các ứng dụng khác. Để làm điều này:
- Đi tới “Cài đặt”, “Quyền riêng tư”, sau đó từ khung bên trái, “Máy ảnh”.
- Từ khung bên phải, cuộn xuống phần “Chọn ứng dụng có thể truy cập máy ảnh của bạn”.
- Tại đây, bạn có thể ngăn bất kỳ ứng dụng nào truy cập vào máy ảnh của mình bằng cách chuyển nút gạt của ứng dụng thành “TẮT”.
4. Thử xóa rồi cài đặt lại ứng dụng thu phóng
Thử xóa ứng dụng Thu phóng để xóa tất cả dữ liệu liên quan. Sau đó, cài đặt lại nó để có phiên bản mới nhất trên máy tính để bàn của bạn. Để xóa ứng dụng Thu phóng:
- Nhấp vào “Bắt đầu” và tìm “Thu phóng” trong danh sách.
- Nhấn và nhấp chuột phải vào nó, sau đó chọn “Gỡ cài đặt”.
Để cài đặt lại Zoom:
- Nhấp vào “Bắt đầu” rồi chọn “Microsoft Store”.
- Chuyển đến tab “Ứng dụng”.
- Chọn “Hiển thị” ở cuối hàng danh mục để xem các ứng dụng khác.
- Tìm ứng dụng Thu phóng, sau đó chọn “Nhận” để tải xuống.
Chia sẻ màn hình không hoạt động khi phóng to trên iPad
Hãy thử các cách sau qua iPad của bạn để tính năng chia sẻ màn hình hoạt động. Sau mỗi giải pháp, hãy kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Tính năng chia sẻ màn hình Zoom chiếm nhiều băng thông. Do đó, hãy kiểm tra độ mạnh của kết nối internet của bạn. Nếu thiết bị yếu, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến của bạn để làm mới kết nối.
2. Kiểm tra Bạn đã được phép truy cập vào Micrô và Máy ảnh của mình
Cho phép truy cập micrô và máy ảnh vào tính năng Thu phóng qua iPad của bạn để khắc phục sự cố với tính năng chia sẻ màn hình:
- Khởi chạy ứng dụng “Cài đặt”.
- Chọn “Quyền riêng tư”.
- Chọn “Micrô” và bật phù thủy bật tắt bên cạnh Thu phóng.
- Quay lại “Quyền riêng tư” để chọn “Máy ảnh”.
- Bật công tắc chuyển đổi bên cạnh Thu phóng.
3. Tắt các ứng dụng khác truy cập máy ảnh của bạn
Đảm bảo các ứng dụng khác được cài đặt trên iPad của bạn không hạn chế quyền truy cập vào máy ảnh của bạn, nếu không tính năng Zoom sẽ gặp sự cố khi truy cập nó. Để tắt quyền truy cập máy ảnh của ứng dụng khác:
- Khởi chạy ứng dụng “Cài đặt”.
- Chọn “Quyền riêng tư”.
- Chọn “Máy ảnh”.
- Tắt công tắc bật tắt bên cạnh các ứng dụng khác đã bật công tắc này.
4. Thử xóa rồi cài đặt lại ứng dụng thu phóng
Bắt đầu làm mới bằng cách xóa ứng dụng Zoom và xóa tất cả dữ liệu liên quan của nó. Sau đó cài đặt lại ứng dụng để có phiên bản mới nhất được cài đặt. Để xóa Zoom khỏi iPad của bạn:
- Nhấn và giữ ứng dụng Thu phóng.
- Nhấn vào “Xóa ứng dụng” từ menu bật lên.
- Nhấn vào “Xóa ứng dụng” rồi nhấn “Xóa” để xác nhận.
Để cài đặt lại Zoom:
- Khởi chạy “App Store”.
- Tìm ứng dụng Thu phóng.
- Nhấn vào đám mây và biểu tượng mũi tên xuống để cài đặt nó.
Chia sẻ màn hình không hoạt động khi phóng to trên iPhone
Hãy thử các mẹo sau qua iPhone của bạn để giải quyết các vấn đề chia sẻ màn hình của nó. Kiểm tra sau mỗi mẹo để xem sự cố đã được khắc phục hay chưa.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Chia sẻ màn hình trong Zoom yêu cầu nhiều băng thông; do đó, hãy đảm bảo kết nối Wi-Fi của bạn luôn ổn định. Nếu không, hãy thử làm cho tín hiệu của bạn mạnh hơn bằng cách khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn để làm mới kết nối.
2. Kiểm tra Bạn đã được phép truy cập vào Micrô và Máy ảnh của mình
Để tính năng chia sẻ màn hình hoạt động, Zoom yêu cầu quyền truy cập vào micrô và máy ảnh của bạn. Để cho phép truy cập qua iPhone của bạn:
- Mở ứng dụng “Cài đặt”.
- Nhấn vào “Quyền riêng tư”.
- Nhấn vào “Micrô”, sau đó bật nút gạt bên cạnh Thu phóng.
- Nhấn vào “Quyền riêng tư” ở trên cùng bên trái để quay lại.
- Chọn “Máy ảnh”.
- Bật công tắc bật tắt bên cạnh Thu phóng.
3. Tắt các ứng dụng khác truy cập máy ảnh của bạn
Đảm bảo các ứng dụng khác được cài đặt trên iPhone của bạn không có quyền truy cập vào máy ảnh của bạn. Chúng có thể khiến Zoom gặp sự cố khi truy cập nó. Để tắt quyền truy cập máy ảnh của ứng dụng khác:
- Mở cài đặt."
- Nhấn vào “Quyền riêng tư”.
- Chọn “Máy ảnh”.
- Tắt công tắc bật tắt bên cạnh các ứng dụng khác đã bật công tắc này.
4. Thử xóa rồi cài đặt lại ứng dụng thu phóng
Xóa ứng dụng Thu phóng để xóa tất cả dữ liệu liên quan. Sau đó cài đặt lại nó để có phiên bản mới nhất trên iPhone của bạn. Để xóa Zoom khỏi iPhone của bạn:
- Nhấn và giữ ứng dụng Thu phóng.
- Từ menu bật lên, hãy nhấn vào “Xóa ứng dụng”.
- Bây giờ hãy nhấn vào “Xóa ứng dụng” rồi nhấn “Xóa” để xác nhận.
Để cài đặt lại Zoom:
- Mở “App Store”.
- Định vị ứng dụng Thu phóng.
- Nhấn vào đám mây và biểu tượng mũi tên xuống để cài đặt nó.
Chia sẻ màn hình không hoạt động khi phóng to trên thiết bị Android
Để giải quyết sự cố chia sẻ màn hình Thu phóng của bạn, hãy thử cách sau qua thiết bị Android của bạn. Kiểm tra lại sau mỗi lần sửa chữa để xem sự cố có được giải quyết hay không.
1. Kiểm tra kết nối Internet của bạn
Tính năng chia sẻ màn hình hoạt động tốt với kết nối internet mạnh vì nó đòi hỏi nhiều băng thông. Đảm bảo kết nối Wi-Fi Android của bạn ổn định. Nếu thiết bị yếu, hãy thử khởi động lại bộ định tuyến hoặc modem của bạn để thiết lập lại kết nối.
2. Kiểm tra Bạn đã được phép truy cập vào Micrô và Máy ảnh của mình
Tính năng thu phóng cũng yêu cầu quyền truy cập vào micrô và máy ảnh của bạn để chia sẻ màn hình. Để cho phép truy cập qua thiết bị Android của bạn:
- Mở ứng dụng “Cài đặt”.
- Chọn “Ứng dụng và thông báo”.
- Tìm và nhấn vào “Thu phóng”, sau đó nhấn vào “Quyền”.
- Chọn quyền “Micrô và“ Máy ảnh ”để cho phép truy cập Thu phóng.
3. Tắt các ứng dụng khác truy cập máy ảnh của bạn
Nếu các ứng dụng khác được cài đặt trên thiết bị Android của bạn có quyền truy cập vào máy ảnh của bạn, thì tính năng Zoom sẽ gặp sự cố khi truy cập máy ảnh. Để tắt quyền truy cập máy ảnh cho các ứng dụng khác:
- Mở “Cài đặt” và nhấn vào “Ứng dụng”.
- Chọn một ứng dụng, sau đó từ màn hình “Thông tin ứng dụng”, hãy nhấn vào “Quyền”.
- Đảm bảo quyền máy ảnh được tắt.
- Kiểm tra quyền cho các ứng dụng khác của bạn.
4. Thử xóa rồi cài đặt lại ứng dụng thu phóng
Bạn có thể thử xóa ứng dụng và tất cả dữ liệu liên quan bằng cách xóa nó. Sau đó, bằng cách cài đặt lại nó, bạn sẽ có phiên bản mới nhất của ứng dụng. Để xóa ứng dụng qua thiết bị Android của bạn:
- Nhấn và giữ ứng dụng Thu phóng.
- Bạn sẽ cảm thấy điện thoại của mình rung một lần. Giờ đây, bạn sẽ có quyền truy cập để di chuyển ứng dụng xung quanh màn hình.
- Di chuyển ứng dụng đến “Gỡ cài đặt” ở đầu màn hình.
- Khi nó chuyển sang màu đỏ, hãy nhả ứng dụng để xóa nó.
Để cài đặt lại Zoom:
- Nhấn vào ứng dụng Google Play cho ứng dụng Thu phóng.
- Nhấn vào “Cài đặt” để cài đặt Zoom trên thiết bị của bạn.
Chia sẻ màn hình khi phóng to - Đã giải quyết!
Các ứng dụng hội nghị truyền hình như Zoom đang ngày càng phổ biến khi ngày càng có nhiều người trong chúng ta sử dụng chúng để làm việc từ các vị trí khác nhau hoặc để giữ liên lạc với những người thân yêu.
Tính năng chia sẻ màn hình của Zoom rất hữu ích cho các bài thuyết trình hoặc cung cấp hỗ trợ kỹ thuật. Tuy nhiên, đôi khi chia sẻ màn hình không thành công.
May mắn thay, các mẹo khắc phục sự cố như xóa và cài đặt lại ứng dụng hoặc đảm bảo chỉ Zoom mới có quyền truy cập vào máy ảnh có thể khắc phục sự cố.
Bạn nghĩ gì về Zoom nói chung? Bạn có sử dụng các công cụ hội nghị truyền hình khác không? Nếu vậy, làm thế nào để họ so sánh với Zoom? Chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới.