Giống như nhiều ứng dụng nhắn tin khác, GroupMe yêu cầu bạn nhập số điện thoại của mình. Đó là vì lý do bảo mật - ứng dụng cần bạn nhập mã trong khi đăng ký để xác nhận rằng chính bạn mới thực sự là người đang tạo tài khoản và sử dụng ứng dụng.
Mã đó sau đó sẽ được gửi đến điện thoại của bạn, vì vậy bạn cần cung cấp số. Nếu bạn thay đổi số điện thoại của mình, bạn cũng có thể thay đổi nó trong ứng dụng. Hãy tiếp tục đọc bài viết này để tìm hiểu cách thực hiện và phải làm gì nếu có vấn đề phát sinh.
Cách thay đổi số điện thoại của bạn trên GroupMe
Bạn có một số cách để thay thế số điện thoại cũ bằng một số mới, tùy thuộc vào thiết bị bạn đang sử dụng. Chọn tập hợp các hướng dẫn bạn cần bên dưới.
Từ PC Windows
- Mở GroupMe và nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn.
- Nhấp vào biểu tượng bút chì để chỉnh sửa nó.
- Nhấp vào “Thay đổi số điện thoại của bạn”, sau đó nhấp vào “Thay đổi số” một lần nữa.
- Sau khi bạn nhập số mới, hãy chọn tùy chọn "Gửi mã PIN".
- Làm theo hướng dẫn bạn sẽ thấy trên màn hình để hoàn tất thay đổi.
Từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng Android
- Khởi chạy ứng dụng GroupMe và đi tới “Mở Điều hướng”.
- Chọn hình ảnh hồ sơ của bạn và nhấn vào "Chỉnh sửa".
- Bên cạnh số điện thoại hiện tại của bạn, có một biểu tượng bút chì. Nhấn vào nó và thêm số mới.
- Nhấn vào nút “Gửi mã PIN” và hoàn tất quá trình bằng cách làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Từ thiết bị iOS
- Mở GroupMe và sau đó là tab “Mở Điều hướng”. Nếu đang sử dụng iPad, bạn có thể không thấy tab đó, vì vậy chỉ cần nhấn vào tùy chọn “Trò chuyện” ở trên cùng.
- Chọn hình đại diện của bạn và tìm số điện thoại trong menu.
- Nhấn vào nó và nhập số mới.
- Chọn “Nhận mã PIN” và hoàn tất bằng cách làm theo hướng dẫn bạn sẽ thấy trên màn hình.
Nếu bạn không nhận được tin nhắn cùng với mã PIN của mình ngay lập tức, hãy đợi vài phút để xem liệu nó có thành công hay không. Nếu không, hãy sử dụng thiết bị khác để liên hệ với bộ phận hỗ trợ của GroupMe và họ sẽ cung cấp cho bạn mã PIN. Không đóng màn hình mã PIN trên thiết bị bạn đang sử dụng để xác minh số điện thoại vì bạn cần nhận mã PIN mới hơn, điều này có thể gây nhầm lẫn.
Từ trang web
Bạn cũng có thể thay thế số điện thoại của mình qua web nếu bạn chưa cài đặt ứng dụng.
- Mở trình duyệt web và đăng nhập vào tài khoản GroupMe của bạn.
- Chọn hình ảnh hồ sơ của bạn và tìm số điện thoại của bạn trong menu.
- Bên cạnh đó, bạn sẽ thấy nút “Chỉnh sửa”. Nhấp vào nó.
- Nhập số mới và chọn “Gửi”.
- Làm theo hướng dẫn bạn sẽ thấy trên màn hình tiếp theo.
Khi bạn hoàn tất, số điện thoại mới của bạn sẽ được liên kết với tài khoản GroupMe của bạn.
Cách thay đổi “Số điện thoại đã được sử dụng” trên GroupMe
Nếu bạn thấy thông báo “Số điện thoại đã được sử dụng” sau khi nhập số điện thoại của mình, có thể đã xảy ra lỗi. Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của mình hoặc đặt mật khẩu mới vì bạn đang thêm số điện thoại mới.
Sau khi bạn đặt lại mật khẩu, hãy sử dụng số điện thoại mới để đăng nhập. Chọn tùy chọn "Xóa tài khoản" và thao tác này sẽ đặt lại số của bạn trong cơ sở dữ liệu của ứng dụng. Lưu ý rằng quá trình này mất 48 giờ để hoàn thành.
Khi việc đó hoàn tất, bạn có thể thay đổi số được liên kết với tài khoản hiện tại của mình.
Cách yêu cầu bộ phận hỗ trợ của GroupMe thay đổi số điện thoại của bạn
Bạn có đang gặp sự cố khi thêm số điện thoại mới trên GroupMe không? Trong trường hợp đó, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của họ qua liên kết này và mô tả vấn đề của bạn. Khi hoàn tất, hãy nhấp vào “Nhận trợ giúp” và chờ hướng dẫn thêm.
Câu hỏi thường gặp bổ sung
Nếu chúng tôi chưa trả lời tất cả các câu hỏi của bạn ở trên, bạn có thể tìm hiểu thêm về GroupMe trong phần Câu hỏi thường gặp bên dưới.
Làm cách nào để lấy mã dự phòng GroupMe của tôi?
Mã dự phòng được sử dụng để cho phép bạn đăng nhập vào tài khoản GroupMe của mình nếu bạn bị mất điện thoại. Để có được nó, hãy đảm bảo bạn đã bật xác minh hai bước trong GroupMe. Ngay sau khi bạn nhận được mã này, hãy viết nó ra giấy và cất ở nơi nào đó an toàn. Không giữ mã dự phòng trên điện thoại của bạn vì bạn sẽ không thể xem lại mã dự phòng. Và nếu bạn mất điện thoại, bạn cũng sẽ mất quyền truy cập vào mã.
Tại sao GroupMe không thay đổi số điện thoại của tôi?
Số điện thoại bạn đang cố thêm có thể đã được sử dụng. Thay vào đó, hãy thử nhập một số điện thoại khác nếu bạn có nhiều thẻ SIM hơn. Nếu bạn biết chắc rằng số điện thoại mới của mình chưa được sử dụng, hãy thử giải pháp mà chúng tôi đã đưa ra trong các phần trước của bài viết này.
Bạn có thể có tài khoản GroupMe mà không cần số điện thoại không?
Không, bạn không thể. Bạn cần cung cấp số điện thoại của mình khi tạo tài khoản vì nó sẽ được liên kết với tài khoản vì lý do bảo mật.
Làm cách nào để xóa số của tôi khỏi GroupMe?
Bạn không thể xóa nó nhưng có thể thay thế nó bằng một số điện thoại mới. Để làm như vậy, hãy tham khảo các phần trước của bài viết này.
Làm cách nào để đăng xuất khỏi GroupMe?
Nếu bạn đang sử dụng trình duyệt web, chỉ cần điều hướng đến biểu tượng “Cài đặt”, nhấp vào biểu tượng đó và chọn tùy chọn “Đăng xuất”. U003cbru003e Nếu bạn đang sử dụng Windows hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động, hãy chuyển đến tab “Mở Điều hướng” , chạm hoặc nhấp vào “Cài đặt” và chọn “Đăng xuất”.
U0022GroupMe Messagesu0022 có xuất hiện trên hóa đơn điện thoại của bạn không?
Tin nhắn GroupMe không xuất hiện trên hóa đơn điện thoại của bạn. Tài khoản của bạn thực sự được kết nối với số điện thoại của bạn, nhưng ứng dụng được sử dụng miễn phí.
Giữ hồ sơ GroupMe của bạn an toàn
Bằng cách liên kết các tài khoản ứng dụng với số điện thoại, bạn đảm bảo rằng mình là người duy nhất có thể truy cập chúng. Sử dụng số điện thoại của bạn có thể giúp bạn khôi phục tài khoản của mình nếu bạn không thể đăng nhập và đó là lý do tại sao bạn nên luôn cập nhật số điện thoại.
Bạn đã bật tùy chọn xác minh hai yếu tố trong tài khoản GroupMe của mình chưa? Bạn có gặp sự cố khi cập nhật số điện thoại của mình không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.