Với thị trường StockX, bạn có thể đảm bảo rằng đôi giày bạn mua là hàng thật. Mỗi đôi giày thể thao đều được xác thực và đi kèm với thẻ StockX.
Điều này đảm bảo rằng bạn đang sở hữu một đôi giày bị kẹt. Nhưng sau khi bạn đặt hàng, toàn bộ quá trình có thể mất một lúc.
Vì vậy, điều quan trọng là bạn có thể theo dõi những đôi giày bạn đã mua mọi lúc. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cách bạn có thể theo dõi trạng thái đơn đặt hàng của mình trên StockX và phải làm gì nếu có sự cố.
Theo dõi đơn hàng StockX của bạn
Mua giày và phụ kiện trên StockX là một thủ tục ít phức tạp hơn nhiều so với đóng gói và vận chuyển. Người bán không phải trả phí xác thực. Nhưng bạn phải trả tiền vận chuyển.
StockX sử dụng UPS dành riêng cho tất cả các đơn đặt hàng của họ. Sau khi người bán chuyển đơn hàng đã đóng gói và UPS quét mã vạch, đơn hàng của bạn sẽ nằm trong hệ thống StockX.
Tất cả điều này xảy ra tự động. Sau khi UPS và StockX đăng ký đơn đặt hàng của bạn, bạn sẽ nhận được email thông báo về điều đó. Nhưng đó không phải là nơi kết thúc theo dõi.
Mỗi khi đơn đặt hàng của bạn thay đổi trạng thái, bạn sẽ nhận được một email thông báo cho bạn. Nhưng trong trường hợp bạn không quen kiểm tra email của mình thường xuyên, có một cách khác để bạn có thể theo dõi đơn đặt hàng của mình.
Tất cả những gì bạn phải làm là đăng nhập vào tài khoản StockX của mình và sau đó nhấp vào “Mua” trên bảng điều khiển bên trái của màn hình. Ở đó, bạn sẽ có toàn bộ lịch sử mua StockX của mình và trạng thái hiện tại của chúng. Thỉnh thoảng, bạn có thể làm mới trang để xem có thay đổi hay không.
Các vấn đề với việc theo dõi đơn hàng của bạn
Khi bạn nhận được thông báo qua email từ StockX có nội dung “đã xác minh và giao hàng”, bạn sẽ thấy một URL dẫn đến trạng thái đơn đặt hàng của bạn. Nhưng đôi khi, khi bạn nhấp vào liên kết, bạn có thể được chuyển hướng đến một trang trống.
Điều này có thể vô cùng bực bội và dẫn đến lo lắng về những gì đang xảy ra với đơn đặt hàng của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, điều này xảy ra khi sử dụng ứng dụng StockX dành cho thiết bị di động. Và điều tốt nhất bạn có thể làm là truy cập Cửa hàng Play hoặc App Store và xem có bản cập nhật cho ứng dụng hay không. Nhận bản cập nhật và thử lại URL theo dõi.
Rất có thể nó sẽ hoạt động tốt. Và nếu sự cố vẫn tiếp diễn, bạn nên liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của StockX.
StockX phân phối nhanh như thế nào?
StockX đã trở nên phổ biến hơn trong những năm gần đây và nhận được sự tin tưởng của nhiều người mua và người bán trên khắp thế giới. Một trong những lý do chính tại sao là do quá trình xác thực tỉ mỉ của họ.
Khi bạn mua một đôi giày thể thao hoặc một chiếc mũ từ StockX, bạn biết rằng mình đang nắm giữ đồ thật trong tay. Nhưng tất cả đều cần thời gian. Và mất bao lâu kể từ thời điểm bạn nhấn “mua” trên StockX cho đến khi gói hàng có sẵn trước cửa nhà bạn có thể thay đổi.
Và đó cũng là một trong những phàn nàn chính mà nhiều khách hàng hài lòng của StockX mắc phải. Vì vậy, bạn nên biết những gì về StockX và thời gian vận chuyển? Công ty tuyên bố rằng bạn sẽ nhận được đơn đặt hàng của mình từ 7-12 ngày làm việc.
Sự nhấn mạnh là "kinh doanh" ở đây. Cuối tuần và ngày lễ không được tính. Trong khung thời gian đó, bạn có những ngày người bán phải vận chuyển giày đến cơ sở được chỉ định của StockX. Ngoài ra, StockX phải mất thời gian để đảm bảo rằng đôi giày bạn đặt hàng là nguyên bản và nguyên bản.
Và cuối cùng là thời gian UPS chuyển hàng từ StockX đến bạn. Xem xét tất cả những điều đó, nó không tệ lắm. Nhưng làm thế nào để bạn biết rằng người bán sẽ làm những gì họ phải làm?
Chà, StockX đã thực hiện các biện pháp phòng ngừa, vì vậy bạn không phải lo lắng. Người bán không giao hàng đúng ngày quy định sẽ bị phạt cao. Thường không quá hai ngày làm việc. Họ có thể lấy 15% phí người bán hoặc thậm chí tạm ngưng tài khoản StockX của họ.
Có một lựa chọn để vận chuyển nhanh không?
Mặc dù StockX có khung thời gian rộng hơn cho việc vận chuyển tiêu chuẩn, nhưng các đơn đặt hàng thường đến sớm hơn nhiều so với dự kiến của hầu hết khách hàng.
Nhưng vì sự phấn khích về việc có được một đôi giày thể thao mới có thể khiến bạn choáng ngợp, nên bạn có thể muốn chúng đến nhanh hơn nữa. Vậy, StockX có cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh không?
Tiếc là không có. Hiện tại, họ không thể làm điều đó. Nếu bạn muốn đơn đặt hàng đến tay mình càng sớm càng tốt, hãy đảm bảo rằng bạn không đặt hàng vào những ngày lễ lớn hoặc cuối tuần.
Kiên nhẫn chờ đợi cú đá của bạn
Thật khó để không nhấn nút làm mới trên trình duyệt của bạn khi bạn vừa mua một đôi giày thể thao tốt nhất từ trước đến nay — hoặc kiểm tra email của bạn để biết thêm thông báo một cách ám ảnh.
Nếu bạn đang sử dụng StockX để đảm bảo rằng bạn nhận được các mặt hàng đích thực thì rất đáng để chờ đợi. Khi bạn nhận được đơn đặt hàng và nhìn thấy tem chấp thuận của StockX, khoảng thời gian chờ đợi dường như không có gì to tát.
Bạn đã bao giờ mua thứ gì đó qua StockX chưa? Bạn có thể theo dõi đơn đặt hàng của mình không? Cho chúng tôi biết trong phần ý kiến dưới đây.