Bất chấp sự cạnh tranh ngày càng tăng từ Amazon, Hulu, Disney, Apple, NBC và những người khác, Netflix vẫn tiếp tục là dịch vụ phát trực tuyến mặc định được hầu hết người xem lựa chọn. Một yếu tố chính dẫn đến sự phổ biến của Netflix là tính năng chia sẻ mật khẩu. Chia sẻ mật khẩu đã đưa Netflix đến với hầu hết mọi hộ gia đình - ngay cả những hộ gia đình không trả tiền cho dịch vụ.
Mặc dù vậy, Netflix cho biết họ sẽ xử lý việc sử dụng mật khẩu trái phép, đây là một lợi ích cho hầu hết chúng ta, những người nghiện dịch vụ video. Chắc chắn, bạn có thể không phiền nếu một người bạn cùng nhà hoặc thành viên trong gia đình sử dụng tài khoản của bạn, đặc biệt nếu bạn đã dại dột để mình đăng nhập trên thiết bị của họ. Miễn là bạn có đủ số luồng có sẵn để không bị khởi động giữa cuộc chạy marathon của riêng mình và miễn là họ không biết mật khẩu hoặc chia sẻ mật khẩu, thì tác hại là gì?
Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu ai đó đang sử dụng tài khoản Netflix của bạn mà không có sự cho phép của bạn? Làm thế nào để bạn thậm chí biết, và quan trọng hơn, làm thế nào bạn có thể khiến họ dừng lại? Không ai muốn người lạ lợi dụng họ và có khả năng truy cập thông tin cá nhân nhạy cảm.
Nếu bạn lo lắng về việc ai đó truy cập tài khoản Netflix của bạn mà không được phép, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách kiểm tra xem người khác có đang sử dụng tài khoản Netflix của bạn hay không và phải làm gì nếu có.
Cách kiểm tra xem người khác có đang sử dụng tài khoản Netflix của bạn hay không
Điều đầu tiên trước tiên: làm thế nào để bạn biết có ai đó đang sử dụng tài khoản Netflix của bạn mà không được phép hay không?
Nếu bạn thấy thông báo "Tiếp tục xem ..." cho các chương trình bạn chưa từng xem hoặc thấy thông báo "Không còn luồng nào nữa" thì có thể đã xảy ra lỗi.
Đương nhiên, có thể có một lời giải thích hợp lý cho điều này. Có thể bạn đã đăng nhập tài khoản và em trai của bạn đã đi xem phim hoạt hình. Có thể con mèo của bạn đã nắm được điều khiển từ xa của bạn và khi đánh nó xung quanh, nó đã xem được nửa mùa của một chương trình thực tế khủng khiếp. Không vấn đề.
Tuy nhiên, đôi khi, ai đó có thể đã xâm nhập vào toàn bộ tài khoản của bạn hoặc lấy mật khẩu của bạn từ người khác mà không có sự cho phép của bạn. Các thành viên trong nhóm Netflix nhận thức rõ khả năng tài khoản bị xâm phạm, vì vậy dịch vụ cung cấp một công cụ đơn giản để hiển thị cho bạn chính xác những gì đang diễn ra với tài khoản của bạn.
Đây là cách kiểm tra:
Kiểm tra thiết bị đã đăng nhập
Đăng nhập vào Netflix và chọn biểu tượng tài khoản của bạn ở trên cùng bên phải. Sau đó, hãy làm theo các bước sau:
- Chọn biểu tượng Hồ sơ của bạn và nhấp vào Tài khoản.
- Lựa chọn Hoạt động phát trực tuyến thiết bị gần đây.
- Xem lại bất kỳ thiết bị nào không thuộc về bạn.
Kiểm tra Lịch sử xem của bạn
Từ màn hình tài khoản, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
- Nhấp vào mũi tên xuống bên cạnh hồ sơ của bạn.
- Nhấp chuột Quang cảnh ở cạnh Xem hoạt động.
Hoạt động phát trực tuyến thiết bị gần đây sẽ cho bạn biết thiết bị nào đã được sử dụng, bao gồm Trình duyệt web, TV thông minh và ứng dụng điện thoại. Danh sách cũng sẽ bao gồm địa chỉ IP của thiết bị, vị trí, thời gian và ngày mà thiết bị không xác định đã truy cập vào tài khoản Netflix của bạn.
Kiểm tra thông qua này để xác định bất kỳ mục nhập nào bạn không nhận ra. Nếu có mục ở đây mà bạn không nhận ra hoặc không thể xác định được thì có thể ai đó đang sử dụng tài khoản Netflix của bạn. Ví dụ: nếu bạn sống ở California và thấy ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn từ Wisconsin, rất có thể tài khoản của bạn đã bị xâm phạm.
Nếu bạn nhận ra thiết bị hoặc địa chỉ IP là một người mà bạn biết nhưng không nên sử dụng tài khoản của bạn, thì một cuộc trò chuyện có thể diễn ra theo thứ tự. Nếu không, chỉ cần loại họ khỏi tài khoản Netflix của bạn và khóa tài khoản đó lại.
May mắn thay, không có cách nào để một vị khách không mời có thể xóa thông tin này, vì vậy khi họ đã đăng nhập, bạn sẽ thấy thông tin đó ở đây.
Bảo mật tài khoản Netflix của bạn
Sau khi bạn xác định rằng ai đó đang sử dụng tài khoản Netflix của bạn mà không được phép, điều quan trọng là bạn phải thực hiện các bước để bắt đầu và bảo mật tài khoản của mình.
Việc bảo mật tài khoản Netflix của bạn cần một chút phối hợp, nhưng miễn là bạn có thể sử dụng tính năng duyệt theo thẻ, chỉ mất chưa đầy một phút. Một tab sẽ mở tài khoản Netflix của bạn và sắp xếp thay đổi mật khẩu, trong khi một tab khác sẽ loại bỏ tất cả các thiết bị khỏi tài khoản của bạn và thực hiện thay đổi mật khẩu trước khi các thiết bị đó có thể đăng nhập lại.
Mặc dù đây là cách triệt để nhất để đảm bảo bảo mật cho Netflix, nhưng việc làm theo cách này sẽ ngăn người đang sử dụng tài khoản của bạn đăng nhập lại trước khi quá trình thay đổi mật khẩu của bạn hoàn tất. Đó là một điều nhỏ nhưng có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Netflix cảnh báo rằng có thể mất tới tám giờ để khởi động tất cả các thiết bị khỏi tài khoản của bạn, nhưng nhìn chung, nó hoạt động nhanh hơn nhiều.
- Đăng nhập Netflix bằng trình duyệt trên máy tính để bàn của bạn.
- Lựa chọn Tài khoản.
- Di chuyển đến Tư cách thành viên & thanh toán.
- Lựa chọn Đổi mật khẩu.
- Nhập mật khẩu hiện tại và tương lai của bạn. Đừng lưu chúng được nêu ra.
- Bên dưới nơi bạn đã nhập mật khẩu của mình, hãy chọn hộp được gắn nhãn “Yêu cầu tất cả thiết bị đăng nhập lại bằng mật khẩu mới”.
- Lưu thay đổi mật khẩu của bạn.
Điều này có vẻ như quá mức cần thiết, nhưng nếu ai đó đang sử dụng tài khoản Netflix của bạn tại thời điểm đó, về mặt lý thuyết, họ có thể đăng nhập lại bằng mật khẩu hiện có trước khi bạn lưu thay đổi. Bằng cách này, không có thời gian cho bất kỳ ai đăng nhập, vì vậy họ sẽ không thể truy cập vào tài khoản của bạn.
Sau khi làm theo các bước này, tài khoản của bạn sẽ được bảo mật. Đảm bảo kiểm tra hoạt động tài khoản của bạn định kỳ để đảm bảo không có ai khác đang sử dụng tài khoản của bạn mà không có sự cho phép của bạn.
Bảo mật tài khoản Netflix
Netflix vẫn chưa triển khai xác thực hai yếu tố mặc dù họ cho biết cuối cùng họ sẽ thực hiện và đã được người dùng và các chuyên gia bảo mật vận động mạnh mẽ để giới thiệu tính năng này. Có tin đồn rằng Netflix sẽ phá vỡ chia sẻ mật khẩu theo cách "thân thiện với người tiêu dùng", nhưng không có chi tiết về những gì thực sự đòi hỏi. Trong thời gian chờ đợi, chúng tôi tùy thuộc vào việc đưa ra các mật khẩu mạnh và bảo vệ chúng chặt chẽ.
Một điều Netflix làm là tích cực theo dõi internet để tìm các tài khoản bị bẻ khóa, danh sách các tài khoản Netflix được rao bán và những thứ tương tự. Vì vậy, trong khi chúng tôi vẫn đang chờ đợi 2FA, công ty đang nỗ lực để bảo vệ tài khoản của bạn.
Tôi luôn ủng hộ việc sử dụng cụm mật khẩu thay vì chỉ sử dụng mật khẩu. Một bộ sưu tập các từ, một câu, tiêu đề của bộ phim hoặc bài hát yêu thích của bạn hoặc thứ gì đó khác. Bạn có thể tạo mật khẩu càng phức tạp thì mật khẩu càng an toàn. Một cụm mật khẩu sẽ không bị tấn công từ điển nhưng sẽ mất nhiều thời gian hơn một từ đơn lẻ để bẻ khóa.
Nếu bạn lo lắng rằng ai đó đang sử dụng tài khoản Netflix của mình, chỉ cần làm theo các bước nhanh sau đây để xem lại chi tiết tài khoản của bạn và khóa tài khoản của bạn nếu cần.
Các câu hỏi thường gặp
Netflix có thông báo cho tôi nếu ai đó đăng nhập vào tài khoản của tôi không?
Đúng. Giả sử email của bạn được cập nhật trên tài khoản của bạn, bạn sẽ nhận được thông báo cho biết về việc đăng nhập. Tuy nhiên, điều quan trọng là bạn phải cập nhật thông tin liên hệ này. Nếu bạn nhận được một địa chỉ email mới hoặc ai đó thay đổi địa chỉ trong tài khoản của bạn, bạn sẽ không nhận được những thông báo này.
Netflix có thông báo cho tôi nếu có người khác đang xem không?
Bạn sẽ không biết liệu người khác có đang xem phim trên tài khoản Netflix của mình hay không trừ khi tất cả các luồng của bạn đang được sử dụng cùng một lúc. Tùy thuộc vào gói bạn có, bạn chỉ có thể xem trên 2-4 thiết bị cùng một lúc. U003cbru003eu003cbru003eNetflix sẽ cho bạn biết rằng bạn phải giải phóng luồng để tiếp tục xem. Ngoài ra, cách duy nhất để biết liệu người khác đã đăng nhập hay chưa là làm theo các bước ở trên.
Tôi có thể làm gì để ngăn ai đó đăng nhập?
Ngoài các phương pháp được mô tả ở trên, người dùng có thể báo cáo hoạt động bằng u003ca href = u0022 // help.netflix.com / en / contactusu0022u003eNetflix Liên hệ với chúng tôi trangu003c / au003e. Nhóm hỗ trợ Netflix sẽ phản hồi lại bằng email để giúp bạn thêm. u003cbru003eu003cbru003e Khi liên hệ với Netflix, hãy nhớ bao gồm ảnh chụp màn hình và chuẩn bị sẵn thông tin tài khoản của bạn để được hỗ trợ tốt hơn.