Cho dù bạn là người mua hay người bán, bạn có thể tự hỏi làm thế nào để hủy bỏ giá thầu trên eBay. Các giao dịch có ràng buộc về mặt pháp lý, vì vậy bạn phải cẩn thận khi bán hàng. Khi đặt giá thầu, hãy đảm bảo rằng bạn đang đặt giá thầu đúng sản phẩm và đưa ra mức giá phù hợp. Phần lớn, quá trình này diễn ra suôn sẻ và không gây đau đớn, nhưng có những trường hợp mọi thứ không hoàn toàn như kế hoạch. Đó là lý do có ích cho việc hủy bỏ hoặc rút lại giá thầu của bạn.
Theo điều khoản của eBay, hủy bỏ một cuộc đấu thầu là những gì bạn làm với tư cách là một người bán. Nếu bạn là người mua, bạn rút lại giá thầu của bạn. Về cơ bản chúng giống nhau, nhưng nếu bạn đọc Điều khoản và điều kiện của eBay, thì cả hai điều này rất khác biệt.
Hủy Giá thầu trên eBay với tư cách là Người bán
Người bán có thể hủy bỏ giá thầu vì một số lý do, bao gồm nhưng không giới hạn những lý do sau:
- Người mua yêu cầu bạn hủy bỏ giá thầu
- Mặt hàng không còn phù hợp hoặc có sẵn để bán
- Bạn đã mắc lỗi trong danh sách của mình
- Bạn quan tâm đến người mua
Bất kể lý do là gì để hủy bỏ giá thầu với tư cách là người bán, eBay không khuyến khích việc hủy bỏ vì những lý do rõ ràng, vì vậy bạn sẽ chỉ có thể hủy bỏ một cuộc đấu thầu vì những lý do cụ thể.
Dưới đây là cách hủy bỏ giá thầu:
- Đăng nhập vào eBay và truy cập trang hủy thầu dành cho người bán.
- Nhập số mặt hàng vào hộp trên cùng, tên người dùng của người mua ở giữa và lý do hủy ở dưới cùng. Nhấp vào "hủy bỏ giá thầu" khi hoàn tất.
Nếu bạn có một số tiêu chí nhất định cho người đặt giá thầu, chẳng hạn như hạn chế phản hồi thấp hoặc điểm hài lòng, thì bạn nên nói như vậy trong danh sách của mình. Bạn có thể yêu cầu những người có điểm phản hồi dưới 20 liên hệ với bạn trước tiên hoặc bạn có thể chặn họ hoàn toàn. Việc thêm tiêu chí cho người mua vào danh sách của bạn giúp ngăn chặn nhu cầu hủy giá thầu, giả sử bạn có tiêu chí.
Ngoài việc hủy giá thầu, bạn cũng có thể chặn người đặt giá thầu mua hàng của bạn.
Chặn người đặt giá thầu khỏi các cuộc đấu giá của bạn
Nếu bạn có những người liên tục không trả tiền tiếp tục đặt giá thầu trên danh sách của bạn và làm rối loạn các cuộc đấu giá, bạn có thể chặn họ. Nó là một công cụ hợp pháp trong eBay và nó có thể hữu ích trong những trường hợp hiếm hoi khi ai đó đang cố gây rắc rối hoặc hạ thấp điểm phản hồi của bạn.
- Đăng nhập vào eBay và truy cập trang nhà thầu eBay chặn dành cho người bán.
- Nhập tên người dùng của người bạn muốn chặn vào hộp. Chọn Gửi để lưu. Để bỏ chặn, chỉ cần xóa tên người dùng khỏi danh sách.
Bạn có thể thêm lên đến 5.000 ID người dùng khác nhau vào danh sách bị chặn của bạn tại bất kỳ thời điểm nào. Công cụ này có thể đặc biệt hữu ích khi bạn đấu với những đối thủ chơi bẩn hoặc khi ai đó chỉ muốn gây rối với bạn và gây rắc rối.
Rút thầu trên eBay với tư cách là Người mua
Khi người mua hủy bỏ giá thầu, eBay gọi nó là giá đang rút lại. Vì eBay muốn một quy trình bán hàng linh hoạt phù hợp với cả hai bên, nên eBay không khuyến khích rút lại càng nhiều càng tốt. Đôi khi, bạn cần thực sự lùi lại một bước sau một giao dịch và có một cơ chế dành riêng cho việc đó.
Chỉ có một số tiêu chí cho phép bạn rút lại giá thầu, bao gồm:
- Khi người bán thay đổi đáng kể hoặc quan trọng mô tả sản phẩm
- Bạn vô tình đặt giá thầu một số tiền khác với mong muốn
- Khi người bán không trả lời liên lạc
Nếu phiên đấu giá còn chưa đầy 12 giờ để chạy, bạn chỉ có thể rút lại giá thầu cuối cùng của mình và bạn chỉ có thể làm điều đó nếu chưa đầy một giờ kể từ khi bạn đặt nó. Nếu bạn bỏ lỡ cơ hội hủy bỏ, bạn phải liên hệ trực tiếp với người bán để hy vọng họ sẽ hủy bỏ giá thầu.
Để rút lại giá thầu của bạn trên eBay, tất cả những gì bạn làm là truy cập trang hủy giá thầu của người mua, nhấp vào nút "Bắt đầu" màu xanh lam, chọn giá thầu bạn muốn hủy, nhập lý do và nhấp vào "Rút lại".
Miễn là bạn đáp ứng các quy tắc và tiêu chí hủy giá thầu của eBay, giá thầu của bạn sẽ được rút lại. Nếu bạn không đáp ứng các tiêu chí, eBay sẽ từ chối rút lại. Nếu việc hủy bỏ của bạn bị từ chối, bạn nên liên hệ trực tiếp với người bán và xem liệu họ có loại bỏ giá thầu của bạn hay không. Chỉ cần giải thích tình huống và nhớ xin lỗi. Nếu bạn có lý do chính đáng, hầu hết người bán sẽ đồng ý hủy bỏ giá thầu cho bạn.