Lần đầu tiên thiết lập thiết bị Amazon Echo, bạn sẽ cần kết nối với mạng có sẵn sẽ hướng dẫn bạn thực hiện phần còn lại của quy trình. Vì hầu hết các thiết bị này không có màn hình, bạn cần ứng dụng Alexa để thay đổi mạng không dây.
Không giống như các thiết bị Amazon Echo khác, Echo Show có màn hình mà bạn có thể sử dụng để điều hướng cài đặt. Nhờ đó, bạn có thể tự thay đổi mạng không dây của mình trên chính thiết bị. Bài viết này giải thích cách thay đổi Wi-Fi của bạn trên Amazon Echo Show và phải làm gì nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào.
Cách thay đổi Wi-Fi trên Amazon Echo Show
Bạn có thể thay đổi mạng không dây của mình bằng cách đi tới Cài đặt trên màn hình Echo Show. Nó khá đơn giản và bạn chỉ cần làm như sau:
- Bật màn hình Echo Show của bạn.
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để hiển thị thanh truy cập nhanh (hoặc bảng điều khiển).
- Nhấn vào biểu tượng 'Cài đặt' (biểu tượng bánh răng). Nếu bạn có Echo Show 5, nút này phải ở bên phải của bảng điều khiển. Tuy nhiên, nếu bạn sở hữu một phiên bản cũ hơn, nó sẽ nằm ở bên trái nhiều hơn.
Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần nói: “Alexa, đi tới Cài đặt” và bỏ qua các bước 1-3. - Đi tới trình đơn ‘Mạng’ (Echo Show 5) hoặc ‘Wi-Fi’ (cũ hơn).
- Tìm mạng Wi-Fi mà bạn muốn kết nối.
- Nhấn vào mạng đó.
Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần nói: “Alexa, đi tới Cài đặt” và bỏ qua các bước 1-3.
Bạn có thể cần nhập mật khẩu không dây của mạng nói trên trước khi Echo Show của bạn kết nối với mạng đó.
Nếu bạn không thể thấy mạng không dây của mình trên màn hình, bạn có thể nhấn vào 'Quét lại' để thiết bị phát hiện các mạng mới trong khu vực. Ngoài ra, nếu bạn cố gắng kết nối với một mạng ẩn, bạn cần nhấn vào “Thêm mạng” và nhập thông tin mạng theo cách thủ công.
Khắc phục sự cố kết nối
Trong một số trường hợp, mạng bạn đang tìm kiếm có thể không xuất hiện trong danh sách các mạng Wi-Fi khả dụng. Mặt khác, mạng có thể hiển thị nhưng bạn không thể kết nối với mạng đó. Khi điều đó xảy ra, bạn có thể thử một số phương pháp để khắc phục sự cố này.
Các thiết bị khác có thể kết nối không?
Nếu mạng xuất hiện trên Amazon Echo Show của bạn nhưng bạn không thể kết nối, hãy kiểm tra xem các thiết bị thông minh khác trong nhà bạn có gặp vấn đề tương tự không.
Sử dụng điện thoại thông minh và máy tính xách tay của bạn để kiểm tra xem kết nối có hoạt động không. Nếu không, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp internet của mình và giải thích sự cố. Trong trường hợp đó, vấn đề là với modem / bộ định tuyến và nhà cung cấp chứ không phải với Echo Show.
Wi-Fi có bị tắc nghẽn không?
Khi bạn kết nối nhiều thiết bị với cùng một mạng không dây, rất có thể các tín hiệu có thể gây nhiễu lẫn nhau và gây ra tắc nghẽn. Mặc dù tỷ lệ cược cho điều này là tối thiểu, nhưng bạn vẫn nên kiểm tra xem đó có phải là nguồn gốc của sự cố kết nối của bạn hay không.
Ngắt kết nối các thiết bị khác của bạn khỏi mạng Wi-Fi để giải phóng băng thông và cố gắng kết nối với mạng đó bằng Amazon Echo Show của bạn. Nếu nó kết nối, đừng liên kết tất cả các thiết bị của bạn cùng một lúc. Liên kết từng cái một và kiểm tra xem có bất kỳ sự can thiệp nào nữa không.
Thiết bị của bạn ở đâu?
Echo Show của bạn cần phải nằm trong bán kính khoảng 20 feet từ bộ định tuyến của bạn để hoạt động ở mức cao nhất. Nếu thiết bị ở quá xa, có khả năng bộ thu không dây tích hợp sẽ không thể phát hiện ra mạng.
Nếu thiết bị ở trong một căn phòng khác và được ngăn cách bởi một bức tường hoặc gần bộ định tuyến hơn nhưng bị chặn bởi một vật dày khác, nó có thể khiến mọi thứ trở nên trầm trọng hơn.
Đồng thời, điều quan trọng là phải di chuyển Echo Show khỏi các thiết bị có thể gây nhiễu tín hiệu mạng - lò vi sóng, màn hình trẻ em, v.v.
Cố gắng khởi động lại tất cả thiết bị
Bạn có thể khắc phục sự cố kết nối nhỏ bằng cách "bật lại nguồn" thiết bị của mình (tắt và bật lại chúng). Trước tiên, hãy tắt modem và bộ định tuyến của bạn (ngắt kết nối chúng khỏi nguồn điện) và đợi nửa phút trước khi bật lại.
Trong khi các thiết bị đang khởi động lại, hãy rút Echo Show khỏi dây nguồn trong vài giây rồi cắm lại. Sau khi khởi động lại tất cả các thiết bị của bạn, hãy thử kết nối lại với Wi-Fi.
Nếu không có giải pháp nào hoạt động
Phần lớn người dùng có thể kết nối với một mạng Wi-Fi khác mà không gặp bất kỳ vấn đề gì, giả sử rằng họ biết mật khẩu. Tuy nhiên, các vấn đề kết nối có thể xảy ra với bất kỳ ai.
Nếu bạn đang gặp sự cố kết nối trên Echo Show của mình và không có phương pháp nào ở trên giải quyết được vấn đề, thì điều tốt nhất là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Amazon và để họ giải quyết vấn đề. Những gì bạn đang gặp phải có thể là sự cố phần cứng cần kiểm tra chi tiết hoặc thay thế. Dù vấn đề có thể là gì, bạn sẽ có thể đi sâu vào vấn đề.
Bạn có quản lý để thay đổi Wi-Fi trên Echo Show của mình không? Bạn có gặp bất kỳ sự cố nào không? Nếu vậy, bạn đã sửa chúng như thế nào? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong các bình luận.