Năm nay, Apple đã phát hành AirPods mới nhất của mình, với thế hệ thứ ba dự kiến sẽ ra mắt vào năm 2020. Đây dễ dàng trở thành chiếc “tai nghe có thể nghe được” phổ biến nhất trên thị trường và những lời chỉ trích cũng như lo ngại ban đầu hầu như không có cơ sở.
Chúng là một sản phẩm chất lượng cao với mức giá phù hợp - không cao hơn mức trung bình trong danh mục của chúng, nhưng vẫn nằm trong số những thiết bị ngoại vi đắt nhất trên thị trường. Điều đó làm cho việc mất đi thực sự trở thành một điều đáng tiếc khi chúng bị mất hoặc ngừng hoạt động.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách kiểm tra xem AirPods của bạn có còn bảo hành hay không và bảo hành đó bao gồm những gì.
Bảo hành có giới hạn một năm của Apple
Tin tốt là tất cả AirPods đều được bảo hành của nhà sản xuất trong một năm kể từ ngày mua. Tin xấu là bảo hành bao gồm rất ít quý giá. Rất nhiều vấn đề tiềm ẩn sẽ phát sinh phí ngoài bảo hành. Họ không gọi đó là bảo hành "có giới hạn" để làm gì!
Nếu bạn vừa mua một cặp AirPods mà không có bảo hành bổ sung, bảo hành này về cơ bản bảo vệ bạn khỏi pin bị lỗi. Nếu pin của bạn có lỗi sản xuất và lỗi đó thuộc các điều khoản của bảo hành, bạn có thể được bảo dưỡng miễn phí. Nếu lỗi không được bảo hiểm, bạn sẽ phải trả tiền cho việc thay thế.
Bảo hành cũng mở rộng đối với trường hợp sạc với các hạn chế tương tự. Nó không bao gồm hao mòn thông thường hoặc hư hỏng do tai nạn. Nó cũng loại trừ bất kỳ thiệt hại nào do sửa đổi trái phép. Các bộ phận bị mất có thể được thay thế với một khoản phí.
Cách kiểm tra xem bạn có còn được bảo hiểm không
Nếu bạn không chắc chắn về thời điểm mua AirPods, Apple có một công cụ để kiểm tra xem chúng có còn bảo hành hay không. Cần lưu ý rằng công cụ này cũng có thể được sử dụng để kiểm tra tình trạng bảo hành của bất kỳ sản phẩm Apple nào. Đây là cách nó hoạt động.
Truy cập trang web Kiểm tra của Apple. Ở đó, bạn sẽ phải cung cấp một số thông tin về AirPods của mình.
Nhập số sê-ri vào trường ở giữa màn hình, sau đó nhập mã Captcha vào trường tiếp theo và nhấp vào “Tiếp tục”.
Bạn sẽ tìm thấy số sê-ri ở mặt dưới của nắp hộp sạc. Ngoài ra, bạn có thể tìm thấy nó trên bao bì gốc bên cạnh mã vạch.
Cuối cùng, nếu AirPods được kết nối với một thiết bị, bạn có thể đi tới Cài đặt> Chung> Giới thiệu> AirPods để biết số.
Những gì bạn sẽ tìm thấy
Khi bạn nhập số sê-ri và hệ thống định vị thông tin của bạn, bạn sẽ thấy bốn phần về bảo hành của mình.
Tính đủ điều kiện của AppleCare
Phần này cho biết bạn vẫn có thể mua AppleCare + cho AirPods của mình hay không. Điều này kéo dài thời gian bảo hành một năm lên hai năm. Nó cũng bao gồm nhiều hơn một chút bảo hiểm. Hai trường hợp thiệt hại do tai nạn được bảo hiểm và có thể được sửa chữa với một khoản phí bổ sung $ 29 cho mỗi trường hợp. Bạn có thể mua sản phẩm này khi mua sản phẩm của Apple hoặc trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua.
Ngày mua
Phần này cho biết liệu Apple có ghi lại ngày mua AirPods hay không. Khi bạn sử dụng hỗ trợ qua điện thoại, bạn có thể phải cung cấp ngày này như một phần của xác thực.
Tính đủ điều kiện hỗ trợ kỹ thuật
Hầu hết các sản phẩm của Apple - bao gồm cả AirPods - đi kèm với 90 ngày hỗ trợ qua điện thoại miễn phí. Phần này sẽ cho bạn biết liệu bạn có còn đủ điều kiện nhận hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại hay không.
Sửa chữa và Bảo hiểm Dịch vụ
Đây là bảo hành chính. Nếu trong vòng một năm kể từ khi bạn mua hàng, thì điều này sẽ có hiệu lực. Nếu không, bạn cần liên hệ với Apple để báo cáo lỗi. Bạn sẽ tìm thấy thông tin về cách thực hiện điều đó trên trang này. Bạn sẽ cần một bằng chứng mua hàng hợp lệ để đưa ra trường hợp của mình nếu có nhầm lẫn.
AppleCare có xứng đáng không?
Giá mở rộng bảo hành của bạn thêm một năm là $ 29. Đó là một số tiền khá lớn, vậy nó có đáng không? Có thể, nhưng không phải vì những lý do bạn có thể nghĩ.
Chương trình bao gồm việc sửa chữa hoặc thay thế từ các kỹ thuật viên được Apple ủy quyền đối với tai nghe, pin, cáp sạc và vỏ sạc. Như đã nêu ở trên, hai sự cố hư hỏng do tai nạn cũng được bảo hiểm nhưng AirPods bị mất thì không.
Tuy nhiên, còn một lý do nữa khiến bảo hành mở rộng có thể đáng giá. Những người đầu tiên sử dụng AirPods thế hệ đầu tiên đã thấy thời lượng pin của chúng giảm rõ rệt ngay sau mốc hai năm. Theo bảo hành, phí thay pin rẻ hơn $ 19 cho mỗi AirPod.
Do đó, nếu bạn đang có ý định tiếp tục sử dụng AirPods của mình và pin bắt đầu có dấu hiệu cũ, thì bạn chắc chắn nên mua nó. Bạn sẽ trả lại giá của bảo hành và sau đó là giá khi bạn thay pin.
Cách tìm Airpod bị mất
Airpods rất nhỏ và chúng cực kỳ dễ thất lạc. Như chúng ta đã thảo luận ở trên, Airpods bị mất không được bảo hành của Apple, vì vậy nếu bạn thấy mình rơi vào tình trạng khó khăn này, bạn có thể thử cách này để khôi phục Bluetooth bị mất trước khi mua một bộ phận thay thế.
Chi phí của một bộ thay thế có thể dao động từ 69 đô la đến 89 đô la, chưa kể chi phí của một vỏ mới.
Bạn có thể theo dõi và xác định vị trí Airpod bị thiếu của mình miễn là đáp ứng các điều kiện sau:
- Bạn đã sử dụng thiết bị Apple với thiết bị đó nhưng vẫn có thiết bị Apple đó - Điều này có nghĩa là bạn đã ghép nối iPhone, iPad hoặc Mac của mình với thiết bị đó tại một thời điểm nào đó để thiết bị đó sẽ hiển thị trong iCloud.
- Nó vẫn có tuổi thọ pin - Tùy thuộc vào khoảng thời gian bạn bị mất nó, bạn sẽ cần nó có một số năng lượng.
Mở Find My iPhone trên thiết bị Apple của bạn (bạn cũng có thể truy cập icloud.com từ trình duyệt và chọn tùy chọn Find My iPhone). Cuộn qua danh sách thiết bị cho đến khi bạn thấy AirPod của mình. Nhấp vào 'Phát âm thanh' và AirPod của bạn sẽ bắt đầu phát một giai điệu âm nhạc, hy vọng sẽ giúp bạn tìm thấy nó.
Nếu bạn không ở trong phạm vi phủ sóng, bạn có thể chọn chức năng "Phát âm thanh" và chức năng này sẽ bắt đầu phát khi bạn đến phạm vi phủ sóng.
Điều quan trọng cần lưu ý là âm báo không quá lớn. Giả sử bạn đang tìm kiếm xung quanh khu vực mà bạn nhìn thấy AirPod lần cuối, hãy cố gắng đảm bảo khu vực đó càng yên tĩnh càng tốt.
Các câu hỏi thường gặp
AirPods của tôi vẫn còn bảo hành. Làm cách nào để tôi nhận được sự giúp đỡ?
Có một số cách mà bạn có thể nhận trợ giúp về AirPods của mình từ Apple. Tùy chọn đầu tiên (và thường là tùy chọn nhanh nhất) là truy cập Apple Store. Bạn nên hẹn trước khi đến vì đôi khi cửa hàng có thể bận. Thật không may, đối với nhiều người tiêu dùng, các cửa hàng Apple rất ít và xa. Nếu AirPods của bạn cần được bảo dưỡng và bạn ở quá xa để đến cửa hàng thực, bạn có thể gọi trực tiếp cho Apple. Sử dụng u003ca href = u0022 // support.apple.com / contactu0022u003eApple Support pageu003c / au003e để tìm số điện thoại cho vị trí của bạn, hãy gọi cho Apple nhưng hãy chuẩn bị cung cấp số sê-ri của AirPods để nhận trợ giúp.
Tôi không thể tìm thấy số sê-ri Airpod của mình. Tôi có thể làm gì?
Nếu bạn gặp sự cố khi tìm số sê-ri Airpod của mình, chúng tôi có u003ca href = u0022 // www.techjunkie.com / find-view-airpods-serial-number / u0022u003earticle đây u003c / au003ethat có thể trợ giúp. Giả sử bạn bị mất vỏ và số sê-ri không hiển thị trong cài đặt của điện thoại, hãy liên hệ với Apple để được trợ giúp thêm.
Không có gì tồn tại mãi mãi
Các sản phẩm của Apple được biết đến với chất lượng cao, nhưng ngay cả những sản phẩm tốt nhất cũng không tồn tại mãi mãi. Nếu bạn đang gặp sự cố với AirPods của mình, Apple có thể trợ giúp nhưng có thể sẽ không miễn phí. Tất cả các sản phẩm của họ đều được bảo hành một năm miễn phí có thể giải quyết toàn bộ hoặc một phần vấn đề.
Để tìm hiểu xem bạn có còn được bảo hiểm hay không, bạn chỉ cần tính thời gian kể từ ngày mua hàng của mình. Nếu bạn không biết chính xác đó là khi nào, hãy sử dụng công cụ tìm kiếm của họ. Tất cả những gì bạn cần là số sê-ri từ bên trong hộp đựng AirPods.